Funcionalidades

Tudo que você precisa em um lugar só.

Cada funcionalidade foi pensada para o dia a dia de uma ótica, do primeiro orçamento até o retorno do cliente.

Atendimento multicanal

Caixa de entrada unificada: WhatsApp, Instagram, e-mail e outros canais em um lugar só. Nenhuma mensagem fica sem resposta.
Distribuição automática: O sistema atribui conversas ao atendente certo com base em regras que você define.
Bot de IA para WhatsApp: Responde dúvidas comuns automaticamente enquanto sua equipe foca nos fechamentos.
Histórico completo por cliente: Todo atendimento anterior aparece em segundos, e o cliente percebe que você lembra dele.

Funil visual em tempo real: Veja em que etapa cada cliente está, do primeiro contato até o fechamento.
Alertas de inatividade: Sistema avisa quando um cliente ficou parado por tempo demais em alguma etapa.
Relatório de conversão: Saiba qual porcentagem dos orçamentos vira venda e onde está travando.
Atribuição de responsável: Cada orçamento tem um dono, então ninguém atende em dobro nem deixa passar.

Retorno pós-venda automático: Mensagem automática 30 dias após a compra para verificar satisfação.
Aviso de garantia: O cliente recebe aviso antes de o prazo de ajuste acabar, e você também é avisado.
Revisão anual de receita: Sistema lembra o cliente de atualizar a receita no período certo.
Aniversário e datas especiais: Mensagem personalizada no aniversário do cliente, automaticamente.

Dashboard em tempo real: Orçamentos em aberto, tempo médio de resposta, taxa de conversão por atendente.
Comparativo por período: Compare o desempenho do mês com o anterior e perceba o que está mudando antes de virar problema.
Relatório por canal: Saiba de onde vem mais cliente e onde investir mais tempo e dinheiro.
Exportação de dados: Exporte qualquer relatório em CSV ou PDF quando precisar.